FNL Language Solutions®
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La presente Política de Privacidad y Tratamiento de Datos Personales establece las condiciones bajo las cuales recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos la información personal, promoviendo una experiencia digital segura, transparente y confiable.
El tratamiento de los datos personales se realiza de conformidad con la Ley 1581 de 2012, sus normas reglamentarias y demás disposiciones aplicables en Colombia.
Nombre comercial: FNL Language Solutions® – Centro de Idiomas FUN N LEARN.
Razón social: Centro de Idiomas Fun N Learn S.A.S.
NIT: 900.007.412-8
Sitio web: https://fnl.edu.co/
Dirección: Palms Food & Offices, Calle 18 #35-69, Oficina 422, Medellín, Colombia.
Teléfono: +57 300 209 5939.
Correo electrónico para protección de datos: info@fnl.edu.co
FNL Language Solutions® es una institución especializada en la enseñanza de idiomas y el desarrollo de experiencias de aprendizaje personalizadas, dirigidas a estudiantes, profesionales, empresas e instituciones educativas.
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La recopilación y el tratamiento de estos datos responderán a finalidades legítimas, previamente informadas a sus titulares, y se realizarán con las autorizaciones correspondientes cuando sean exigibles.
La información personal recopilada podrá ser utilizada, según corresponda y conforme a las autorizaciones aplicables, para las siguientes finalidades:
FNL realizará el tratamiento de la información de acuerdo con las finalidades informadas y los principios de legalidad, finalidad, libertad, transparencia, seguridad y confidencialidad.
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Cuando corresponda, se establecerán medidas y compromisos orientados a proteger la confidencialidad y seguridad de los datos personales.
Asimismo, podremos suministrar información a las autoridades competentes cuando exista una obligación legal o un requerimiento válido.
En los procesos de recuperación de contraseñas, cuando esta funcionalidad se encuentre habilitada, la dirección IP del solicitante podrá incluirse en el mensaje de restablecimiento como parte de los mecanismos de seguridad.
Los datos personales serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades que motivaron su recopilación, atender obligaciones legales o contractuales y gestionar las solicitudes de sus titulares.
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Los usuarios podrán solicitar la actualización, corrección o supresión de su información, de conformidad con la legislación aplicable.
La eliminación de los datos estará sujeta a las obligaciones legales de conservación y demás circunstancias previstas en la normativa vigente.
De acuerdo con la Ley 1581 de 2012, los titulares de datos personales cuentan con los siguientes derechos:
FNL Language Solutions® reconoce la importancia de estos derechos y promueve mecanismos de atención transparentes y accesibles.
Los titulares podrán presentar solicitudes relacionadas con el tratamiento de su información personal a través de nuestros canales oficiales de atención.
Correo electrónico: info@fnl.edu.co
Teléfono: +57 300 209 5939.
Dirección: Palms Food & Offices, Calle 18 #35-69, Oficina 422, Medellín, Colombia.
Las solicitudes deberán contener información suficiente para identificar al titular y describir de manera clara la consulta, actualización, corrección o supresión requerida.
Las consultas se atenderán en un término máximo de diez (10) días hábiles a partir de su recepción. Cuando sea necesario ampliar dicho plazo, se informará al solicitante de acuerdo con los términos establecidos en la ley.
Los reclamos se atenderán, por regla general, dentro de los quince (15) días hábiles siguientes al día posterior a su recepción completa, con las posibilidades de ampliación previstas legalmente.
FNL Language Solutions® reconoce la protección de la información como un componente fundamental de la confianza institucional.
Por ello, adoptará medidas administrativas, técnicas y organizacionales apropiadas para contribuir a la seguridad de los datos personales y prevenir su acceso, uso, modificación, divulgación o pérdida no autorizados.
El acceso a la información estará sujeto a las responsabilidades y necesidades propias de las actividades académicas, administrativas y tecnológicas de la institución.
Los comentarios y formularios habilitados en el sitio web podrán utilizar herramientas automatizadas para identificar actividades sospechosas, intentos de envío masivo o contenido no deseado.
Estas herramientas pueden procesar información técnica relacionada con la navegación y las interacciones de los visitantes, de acuerdo con sus funcionalidades y condiciones de privacidad.
FNL Language Solutions® podrá actualizar la presente Política de Privacidad y Tratamiento de Datos Personales para reflejar cambios normativos, tecnológicos, operativos o institucionales.
Las modificaciones serán publicadas en este mismo apartado del sitio web, indicando su fecha de actualización.
Invitamos a nuestros usuarios a consultar periódicamente esta información para mantenerse al tanto de las condiciones aplicables al tratamiento de sus datos personales.
La presente Política de Privacidad y Tratamiento de Datos Personales entrará en vigor a partir de su publicación oficial en el sitio web de FNL Language Solutions®.
Fecha de última actualización: 26-10-2026
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